Pagos y reembolsos

Qué estás comprando

Tiempo de diseño y desarrollo. Sitios web, brand kits, archivos para imprenta, link pages. Trabajo hecho a mano, para ti.

Antes de empezar, puedes cambiar de opinión

Reembolso completo. Sin preguntas, sin cargo, sin incomodidad. En cualquier momento antes de que empecemos el trabajo.

Cuando empezamos, el pago es final

El tiempo de diseño y desarrollo no se puede devolver. Las horas ya se usaron. "Empezar" significa la primera sesión de trabajo después de recibir tu formulario, normalmente dentro de un día hábil. Te enviamos un correo en el momento en que empieza el trabajo, así siempre sabes exactamente dónde está esa línea. Si quieres más tiempo para decidir, dinos y esperamos.

Entregables

Brand kits, archivos listos para imprenta, logos, sitios web y link pages no son reembolsables una vez entregados. Ya tienes los archivos.

Las revisiones no son reembolsos

Si lo que construimos no coincide con el alcance que aprobaste, lo arreglamos. Gratis. Las rondas que hagan falta. Ese es el trabajo, no un favor. Páginas nuevas, funciones nuevas o una dirección distinta son un cambio de alcance, y lo cotizamos antes de hacerlo. Nunca recibirás una factura sorpresa.

Si no podemos entregar

Si tomamos tu proyecto y después no podemos completarlo, te devolvemos cada dólar, incluido el trabajo ya hecho. Eso es cosa nuestra, no tuya.

Si te quedas en silencio

Guardamos tu proyecto 60 días y te escribimos dos veces. Después archivamos tus archivos. Vuelve cuando quieras y lo reabrimos gratis. Tu dinero no vence.

Care Plan, $75/mes

Cancela cuando quieras, en un paso, desde tu cuenta o con un correo. Sin llamada, sin guion de retención. Cancela antes de tu fecha de renovación y no te volvemos a cobrar. Conservas el servicio hasta el final del mes que pagaste. Te avisamos por correo antes de cada cobro con el monto y la fecha. No hay reembolsos de meses ya cobrados y no prorrateamos.

Tu sitio es tuyo

Cancela el Care Plan y conservas tu sitio web. No lo bajamos ni desactivamos nada. Pídelo y te entregamos tus archivos.

Contáctanos

support@phantomera.dev. Respondemos en 24 horas.

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